الأنظمة الصناعية وإنترنت الأشياء والتشغيليةواي فاي اجتماعي Happy Hive · يونيو 2017 – مارس 2018 (تسعة أشهر من النشر الحي)

منصة الواي فاي الاجتماعي: إنترنت ضيوف مجاني جذب جمهورًا موثقًا عبر 41 نقطة اتصال واي فاي اجتماعي Happy Hive

كان Happy Hive منتج الواي فاي الاجتماعي الخاص بـ Technovier، تم نشره للمقاهي وسلاسل القهوة والبرغر والصالونات ومركز تسوق ومهرجان طعام وطني بين منتصف 2017 وأوائل 2018. لم يتم ذكر أسماء الأماكن.

المدة: يونيو 2017 – مارس 2018 (تسعة أشهر من النشر الحي)
المنصة: واي فاي سحابي، بوابة مقيدة، رسائل نصية قصيرة
القنوات: التقاط جمهور الواي فاي الاجتماعي

محسوبة من التصدير

ما التقطته المنصة

شبكات نقاط الاتصال الحية41
جلسات البوابة في التصدير125 ألف
ملفات تعريف موثقة فريدة29 ألف
يونيو 2017 – مارس 20189 أشهر
الاستيعاب
المراقبة
التنبيه
التنفيذ
التقرير

نظرة عامة

كان كل مكان يدير نقطة وصول أو أكثر تُدار سحابيًا تبث شبكة واي فاي مجانية تحمل علامة تجارية. فتح الانضمام إليها صفحة ترحيب: نموذج تسجيل قصير أو تسجيل اجتماعي، رمز لمرة واحدة يُرسل إلى هاتف الضيف، ثم إنترنت مجاني. كل تسجيل دخول موثق يُسجل في قاعدة بيانات جمهور يمكن للمكان إرسال رسائل نصية قصيرة إليها واستطلاعها عبر نماذج ملاحظات على مستوى الفرع. خلال فترة النشر، يحتوي تصدير المنصة على 125,367 جلسة بوابة على 41 شبكة نقطة اتصال، و30,798 جهازًا مميزًا و29,218 ملف تعريف بريد إلكتروني أو هاتف فريد.

نقاط وصول تُدار سحابيًا وبوابة مقيدة، نموذج تسجيل مخصص مع رمز لمرة واحدة، تسجيل اجتماعي، بوابة رسائل نصية قصيرة، قاعدة بيانات جمهور لكل مكان

المشكلة، القيود، الأساس، النهج، النتائج

المشكلة

كان لدى الأماكن آلاف الضيوف الذين يدخلون دون طريقة للتعرف عليهم أو عدهم أو التواصل معهم مرة أخرى.

القيود

كان يجب أن يستغرق التسجيل ثوانٍ على الهاتف، ويعمل على روابط الأماكن غير الموثوقة، ويتحقق من رقم حقيقي، وألا يمنع الضيوف الذين يريدون فقط الإنترنت.

الأساس

واي فاي مجاني بكلمة مرور مشتركة: لا تحقق، لا ملف تعريف، لا طريقة للمتابعة.

النهج

نقاط اتصال تُدار سحابيًا مع بوابة مقيدة، نموذج تسجيل مخصص مع تحقق برمز لمرة واحدة عبر الهاتف وتسجيل اجتماعي، قاعدة بيانات جمهور لكل مكان، وحملات رسائل نصية قصيرة واستطلاع تُدار منها.

النتائج

محسوبة من تصدير المنصة: 125,367 جلسة، 41 شبكة نقطة اتصال، 30,798 جهازًا و29,218 ملف تعريف فريد، 59,149 من الجلسات من نشر مهرجان واحد. لم يُقاس تأثير الإيرادات للأماكن، لذلك لا يُدعى أي شيء.

9 أشهر

يونيو 2017 – مارس 2018

41

شبكات نقاط الاتصال الحية

125 ألف

جلسات البوابة في التصدير

29 ألف

ملفات تعريف موثقة فريدة

9 أشهر

يونيو 2017 – مارس 2018

41

شبكات نقاط الاتصال الحية

المقاييس الرئيسية المعروضة: 41 شبكات نقاط الاتصال الحية; 125 ألف جلسات البوابة في التصدير; 29 ألف ملفات تعريف موثقة فريدة; 9 أشهر يونيو 2017 – مارس 2018.

التحديات

1. التحقق بدون عوائق: رمز لمرة واحدة أثبت أن رقم الهاتف حقيقي، لكن يجب أن تنتهي العملية كلها في الوقت الذي يستغرقه الجلوس.
2. مواقع صغيرة كثيرة، نظام واحد: واحد وأربعون شبكة عبر المقاهي والصالونات ومركز تسوق ومهرجان كان يجب أن تبلغ في قاعدة بيانات جمهور واحدة مع عروض على مستوى المكان.
3. انفجارات بمقياس المهرجان: أنتج مهرجان طعام واحد 59,149 جلسة في أيام؛ كان على البوابة وتسليم الرمز أن يتحملا هذا الحمل.

ما بنيناه

  • بوابة مقيدة بعلامة تجارية: صفحة ترحيب لكل مكان مع نموذج قصير، تسجيل اجتماعي والتحقق برمز لمرة واحدة، ثم وصول تلقائي للإنترنت.
  • نقاط اتصال تُدار سحابيًا: نقاط الوصول مُعدة ومراقبة مركزيًا، لذا كان المكان الجديد مجرد تغيير في الإعدادات، وليس زيارة ميدانية.
  • قاعدة بيانات الجمهور والحملات: ملفات تعريف موثقة مع الجنس والعمر والمدينة، حملات رسائل نصية قصيرة للفئات، ونماذج ملاحظات على مستوى الفروع.

لماذا يهم للأماكن المتصلة

النمط هو التقاط → تحقق → تخزين → تصرف → تقرير: نقطة اتصال فعلية (نقطة الاتصال) تغذي سجلًا موثقًا يمكن للأعمال التصرف بناءً عليه. إنها نفس الانضباط وراء عملنا في المراقبة الصناعية، مطبقة على الضيوف بدلاً من الحساسات.

موثق عند الحافة: خطوة الرمز لمرة واحدة حولت الاتصالات المجهولة إلى أشخاص يمكن الاتصال بهم، وهذا ما جعل قاعدة البيانات تستحق الاحتفاظ بها.
عروض لكل مكان، منصة واحدة: كل مكان رأى جمهوره وحملاته الخاصة بينما كان المشغل يدير نظامًا واحدًا.

الخاتمة

منتج واي فاي اجتماعي استمر لتسعة أشهر عبر 41 نقطة اتصال وجمع جمهورًا موثقًا من 29,000 ملف تعريف. لم تُذكر أسماء الأماكن ومنظم المهرجان؛ الأعداد مأخوذة من تصدير المنصة.

عمليتك هي التالية

رؤية واحدة من الميدان إلى هاتف التنفيذي.

أخبرنا عن المصنع أو الأسطول أو الشبكة التي تديرها وسنحدد طبقة الإشراف في مكالمة استكشافية، بدون عرض تقديمي.

أسئلة حول هذا النظام

الأسئلة الشائعة

طلبت صفحة الترحيب رقم هاتف وأرسلت رمزًا لمرة واحدة؛ تم منح الوصول إلى الإنترنت بعد إدخال الرمز. كان تسجيل الدخول الاجتماعي متاحًا كبديل.
من تصدير المنصة الخاص: 125,367 جلسة، أسماء 41 شبكة نقطة اتصال، 30,798 جهازًا مميزًا و29,218 ملف تعريف بريد إلكتروني أو هاتف فريد بين 23 يونيو 2017 و28 مارس 2018.
نعم. نفس البنية تعمل مع نقاط وصول تُدار سحابيًا الحالية وأي بوابة رسائل نصية قصيرة؛ نشر المهرجان هو أقرب مرجع لانفجارات بمقياس الحدث.